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Referenz 16-185217Im Auftrag eines IT Service Providers mit Sitz in Alsternähe im NordenHamburgs suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung bei einem Gehalt von 60.000 bis 75.000 Euro Sie als Service Delivery Manager Service Hub (m/w/d).
Ihre Benefits
30 Urlaubstage
Flexible Arbeitszeiten
Bis zu 60% mobiles Arbeiten möglich
Corporate Benefits
Bike-Leasing
Mitarbeiterevents
Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Ihre Aufgaben
Verantwortung als zentraler Ansprechpartner für Kunden und operative Themen der Leistungserbringung sowie Eskalationsmanagement
Sicherstellung der Servicequalität und Einhaltung von SLAs und Prozessen
Weiterentwicklung von Incident- und Service Requestprozessen
Durchführung von Service Reviews und Teilnahme an relevanten Meetings
Identifikation und Umsetzung von Optimierungsmaßnahmen
Ihr Profil
Erfolgreich abgeschlossene IT Ausbildung wie z.B. Fachinformatiker für Systemintegration oder ein abgeschlossenes IT Studium wie z.B. (Wirtschafts-) Informatik oder angewandte Informatik
Gute kommunikative Fähigkeiten
Breites Technologiewissen und IT-Verständnis
Fundierte Kenntnisse in ITIL - Gerne mit Zertifizierung
Reisebereitschaft innerhalb von Nord- und Ostdeutschland (Firmenfahrzeug wird gestellt)
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Die Amadeus FiRe Personalvermittlung & Interim Management GmbH bringt als spezialisierter Personaldienstleister jeden Tag Fach- und Führungskräfte aus dem kaufmännischen und IT-Bereich mit nationalen und internationalen Unternehmen zusammen. Nutzen Sie unsere persönlichen Kontakte zu Arbeitgebern bundesweit! Wir empfehlen Sie an unsere Kunden weiter und erleichtern Ihnen damit den Einstieg ins Unternehmen!
Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen Steffen Vielwog (Tel +49 (0) 40 357573-43 ) gerne zur Verfügung. Interessiert an der Stelle als Service Delivery Manager Service Hub (m/w/d)? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (max. 5 MB) unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins bevorzugt per Online-Bewerbungsformular oder per E-Mail unter Nennung der Referenznummer 16-185217 an: pv.it.hamburg@amadeus-fire.de
Amadeus Fire Personalvermittlung und Interim-Management GmbHNiederlassung HamburgNormannenweg 7
20537 Hamburg
Karrierestufe
Berufseinstieg
Beschäftigungsverhältnis
Vollzeit
Tätigkeitsbereich
Projektmanagement und IT
Branchen
Personalbesetzung und Rekrutierung
Mit einer Empfehlung lassen sich Ihre Chancen auf ein Vorstellungsgespräch bei Amadeus Fire verdoppeln.
Wen kennen Sie bereits?
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